FAQ

Dans notre FAQ, vous trouverez les réponses aux questions les plus courantes. Envoyez nous un message via la page contact si vous ne trouvez pas votre réponse.

À quoi sert ce site ?

En choisissant ce site, vous ne paierez pas de surcoût pour réaliser vos oeuvres en Lego puisque le calcul de l'image en briques ne vous est pas facturé. Vous pouvez choisir vos couleurs parmis plusieurs fournisseurs, éliminez certaines couleurs pour réduire les coûts et choisir la taille de votre oeuvre. Le site fournit également une feuille de calcul en ligne pour estimer votre prix de revient. Vous aurez gratuitement le canevas de l'image avec la légende des couleurs. Vous n'avez alors plus qu'à commander vos briques et vos plaques chez les fournisseurs de votre choix.

J'ai un message d'erreur affiché en haut du site par rapport au javascript.

Le calcul de l'image Lego se fait en javascript. Si vous désactivez les scripts sur votre navigateur, vous pourrez toujours naviguer sur ce site mais vous ne pourrez jamais charger une image et générer un canevas. Vous ne pourrez pas non plus nous contacter via le formulaire de contact.

J'ai un message d'erreur affiché en haut du site par rapport au HTML5 et l'élément Canvas.

Le calcul de l'image Lego se fait en HTML5 en utilisant notamment l'élément Canvas. Votre navigateur internet est soit trop vieux, soit incompatible avec cette technologie. Vous ne pourrez donc jamais charger une image et générer un canevas sur notre site. Les navigateurs compatibles sont Chrome (v4.0 et plus), Edge (v9.0 et plus), Firefox (v2.0 et plus), Safari (v3.1 et plus), Opera (v9.0 et plus).

J'ai des questions sur la confidentialité des données transmises ?

L'utilisation du service ne requiert à aucun moment la création d'un compte. Vos données personnelles ne peuvent donc pas être stockées et revendues. Concernant les images chargées sur notre service, tout est fait côté client et notre serveur ne reçoit donc aucune donnée de vos images. Vous pouvez néanmoins nous envoyer le résultat en photo de vos oeuvres d'art via le formulaire de contact pour l'afficher dans notre galerie. Concernant justement le formulaire de contact, il vous est demandé une adresse email et un Prénom/pseudonyme mais ceci dans le seul but de pouvoir vous répondre. Vos contacts ne seront jamais revendus.

Un des vendeurs de briques n’existe plus ou bien des couleurs n’existent plus.

Merci de nous signaler tout changements à propos des vendeurs disponibles ou de problèmes de couleurs via la page contact. Parfois des vendeurs changent le nom des couleurs tout simplement.

J'essaie de charger une image sur votre site mais rien ne s'affiche ou bien il est impossible de calculer l'image Lego.

Les images chargées doivent avoir une résolution inférieure ou égale à 8192 pixels pour la largeur et 8192 pixels pour la hauteur (4096 pixels pour la largeur et 4096 pixels pour la hauteur sur iOs). Si vous pensez que votre image est correcte, vous pouvez toujours nous la transmettre via le formulaire de contact afin que nous puissions étudier le problème et éventuellement faire des corrections sur le site.

Les données de la feuille de calcul du coût que j'ai rentrées sont effacées dès que je change la taille de l'image ou les couleurs.

Vous devez cliquer sur le bouton "Calcul du coût" pour que les données rentrées soit mémorisées.

Le fond de mon image est de couleur unie. Y a t'il moyen d'utiliser des plaques de la même couleur et de ne pas mettre de briques à ces endroits là pour réduire les coût ? Comment est gérée la transparence des images ?

Les couleurs transparentes (paramètre alpha à zéro) sont gérées et sont exclues du comptage du nombre de briques et des coûts et sont représentées par une case vide dans les canevas. Soit votre image possède déjà une zone de transparence, soit vous devrez la créer via un logiciel de retouche d'image avec l'outil de baguette magique. Les parties transparentes de vos images apparaitront en blanc sur la page de calcul d'image car c'est la couleur de fond par défaut. La partie tutorial du site donne un exemple avec une image possédant de la transparence. Veuillez vous référer à cette partie pour de plus amples détails.

La génération d'image semble plus lente sur certains appareils. Pourquoi ?

Les calculs d'image sont gérés côté client, c'est à dire sur votre ordinateur ou votre téléphone. Si votre appareil est un peu vieux et manque de puissance de calcul, les générations d'image seront plus lentes.

Je n'arrive pas à désélectionner des sets de couleurs ou des couleurs sur la page de calcul d'image Lego.

Cela peut arriver car il y a une protection obligeant les utilisateurs à avoir au moins deux couleurs de sélectionnées en tout.

Comment faire pour avoir son oeuvre dans la galerie d'art ?

Envoyez-nous tout simplement une photo de votre oeuvre via la page contact en nous précisant le prénom ou le pseudonyme que vous voulez avoir affiché, le nombre de briques et la taille physique réelle.

Votre site n'apparaît pas correctement sur mon ordinateur ou mon téléphone.

Le site est responsive. C'est à dire que son affichage prend en compte la résolution de l'appareil qui le lit. Peut-être que votre navigateur internet ne gère pas les medias queries (CSS3) car trop vieux ou incompatible. Si c'est le cas, l'affichage sera optimisé pour les téléphones et vous risquez d'avoir un affichage zoomé même sur votre ordinateur. Une autre cause possible est que vous utilisez une feuille de style personnalisée sur votre navigateur. Si vous pensez que votre problème d'affichage est différent, merci de nous contacter via le formulaire de contact en spécifiant le navigateur internet utilisé et sa version ainsi que la résolution de votre écran pour un ordinateur ou le modèle de votre téléphone. Nous étudierons alors votre problème.